Política de privacidad
Borrador operativo · última actualización: 8 de septiembre de 2026.
1. Qué información recopilamos
Cuando solicitas participar por Instagram podemos pedir nombre del emprendimiento y de su responsable, categoría, descripción, región, comuna, datos de contacto, redes sociales, logo, fotografías, horarios y dirección. Al recibir una reseña recopilamos el nombre indicado, estrellas, comentario e información técnica limitada para prevenir abuso.
2. Información pública y privada
La tarjeta y, cuando exista, la página del emprendimiento muestran únicamente la información autorizada para publicación. El nombre y contacto del dueño, notas internas y fechas de gestión permanecen en una sección privada accesible solo por la administración.
3. Para qué usamos los datos
Usamos la información para crear y actualizar tarjetas y páginas, facilitar el contacto directo, organizar comunidades, moderar reseñas, atender solicitudes de corrección y mantener la seguridad del servicio.
4. Proveedores tecnológicos
El sitio utiliza Google Firebase para alojamiento, base de datos, autenticación administrativa, funciones y almacenamiento de imágenes. Cuando se publica una dirección se puede mostrar un mapa de Google Maps. Los botones de contacto pueden abrir Instagram, WhatsApp, Google u otras redes proporcionadas por el emprendimiento.
5. Reseñas
Los últimos cinco comentarios aprobados se cargan inicialmente. Los siguientes se consultan solo si el visitante solicita ver más. Las reseñas pendientes, ocultas o eliminadas no se muestran públicamente.
6. Conservación y corrección
Conservaremos la información mientras sea necesaria para operar el mural, atender solicitudes y cumplir obligaciones aplicables. El responsable del emprendimiento puede pedir correcciones o la eliminación de su página comunicándose por el mismo canal usado para solicitar la publicación.
7. Seguridad
Aplicamos separación entre datos públicos y privados, acceso administrativo restringido, validaciones del servidor, compresión de imágenes y límites contra abuso. No envíes contraseñas, información financiera ni documentos sensibles para publicarlos.
8. Contacto
Para ejercer derechos, informar un problema o solicitar una corrección, escribe a @muralemprendedor en Instagram.